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投訴建議


投資人在投資過(guò)程中如有投訴和建議需反饋,請聯(lián)系我們或證監會(huì )和基金業(yè)協(xié)會(huì )相關(guān)部門(mén),如下述聯(lián)系方式及辦公地址與相關(guān)機構最新公告的不一致,請以相關(guān)公告為準:

(一)基金投資人可以通過(guò)撥打本公司客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)或以書(shū)信、傳真、電子郵件等方式,對基金公司或銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)所提供的服務(wù)提出建議或投訴。

1、客服熱線(xiàn)

您可撥打達誠基金客服熱線(xiàn)021-60581258(周一至周五 9:00至17:00,法定節假日除外),轉人工服務(wù)進(jìn)行投訴或建議。

2、電子郵件

您可發(fā)送電子郵件至達誠基金客戶(hù)投訴郵箱:service@integrity-funds.com,郵件標題請注明"投訴與建議" 。

3、郵寄書(shū)信

您可郵寄書(shū)信至:上海市虹口區東大名路1089號北外灘來(lái)福士廣場(chǎng)東塔2901單元(郵編:200080),書(shū)信標題請注明"投訴與建議" 。

4、傳真

您可發(fā)送傳真至021-60581234(請注明您的聯(lián)系方式) 。

(二)基金投資人也可通過(guò)書(shū)信、傳真、電子郵件等方式,向中國證監會(huì )和中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì )投訴。聯(lián)系方式如下:

中國證監會(huì )上海監管局:

網(wǎng)址:http://www.csrc.gov.cn/pub/shanghai

電話(huà)總機:021-50121020

地 址:上海市浦東新區迎春路555號

郵 編:200135

中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì ):

網(wǎng)址:www.amac.org.cn

地址:北京市西城區金融大街20號交通銀行大廈B座9層 中國基金業(yè)協(xié)會(huì )

郵編:100032 

中國證券投資者保護基金有限責任公司(原中國證券投資者保護網(wǎng)):

網(wǎng)址:http://www.sipf.com.cn

投資者熱線(xiàn):12386

聯(lián)系電話(huà):010-66580883

地址:北京西城區金融大街5號新盛大廈B座22層

郵編:100033

投資人在投資基金前應認真閱讀《基金合同》、《招募說(shuō)明書(shū)》等基金信息披露,選擇與自身風(fēng)險承受能力相適應的基金。我公司承諾投資人利益優(yōu)先,以誠實(shí)信用、勤勉盡責的態(tài)度為投資人提供服務(wù),但不能保證基金一定盈利,也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國證監會(huì )網(wǎng)站(www.csrc.gov.cn)查詢(xún)基金銷(xiāo)售機構名錄,核實(shí)我公司基金銷(xiāo)售資格。

本《須知》有關(guān)內容將根據法律法規及監管機構或行業(yè)協(xié)會(huì )的要求或我公司業(yè)務(wù)情況的變化不時(shí)修訂,相關(guān)修訂以我公司更新為準。